Allgemeine Geschäftsbedingungen der GOBATEC AG und des GOBATEC online Shops

1. GELTUNGSBEREICH
Die nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für die GOBATEC AG, für alle Aufträge, unsere Warenlieferungen und Zuschnitt-Arbeiten. Dies gilt für alle Bestellungen und Aufträge, welche per Mail, im Geschäft, telefonisch oder online getätigt wurden. Sollten andere Verkaufsbedingungen gelten, müssen diese ausdrücklich schriftlich festgehalten werden.
2. OFFERTEN UND BESTELLUNGEN
Alle unsere Offerten und Preisangaben sind grundsätzlich freibleibend. Online Bestellungen, mündlich und schriftlich erteilte Aufträge haben Gültigkeit, auch wenn sie weder vom Käufer, noch von der GOBATEC AG schriftlich bestätigt werden. Die GOBATEC AG behält sich vor, eine Bestellung anzunehmen oder abzulehnen. Aufträge können vom Käufer nur dann noch widerrufen oder geändert werden, wenn dies aufgrund des Standes der Vorarbeiten noch machbar ist. Angelaufene Kosten bei Widerruf und Mehrkosten bei Änderung gehen zu Lasten des Käufers.
3. PREISE
Unsere Preise sind angegeben in CHF inklusive Mehrwertsteuer, welche separat ausgewiesen wird.
4. ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Die Bestellungen über den online Shop werden via Kreditkarte getätigt. Bei Abholung der Ware, welche telefonisch oder per Email bestellt wurde, wird vor Ort mit Karte (ec-direkt, Kreditkarte, Post Card) oder bar bezahlt. Bei telefonischen Bestellungen oder per Mail wird per Vorauskasse geliefert. Auf Rechnung ist nur Businesskunden vorbehalten, die bei uns über ein Kundenkonto verfügen. Rechnungen sind mit Valuta 20 Tage zu bezahlen ohne Abzüge. Bei verspäteter Bezahlung werden, ab Fälligkeit der Zahlung, die üblichen Verzugszinsen berechnet. Die Zurückhaltung von Zahlungen wegen irgendwelchen Gegenansprüchen des Bestellers ist ausgeschlossen.
5. EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der GOBATEC AG.
6. SPEZIALANFERTIGUNGEN
Spezielle Aufträge bedürfen einer schriftlichen Anfrage des Käufers, einer Offerte und AB der GOBATEC AG und müssen dementsprechend bestätigt werden. Diese Aufträge können unter keinen Umständen vom Käufer annulliert werden, sind sie einmal am Laufen und sind immer unter Kostenfolge (siehe Artikel 2).
7. FRACHT- UND LIEFERKOSTEN
DPD-Kosten werden für Schaumstoff-Lieferungen mit 15.- CHF berechnet. Ab einem Auftragsvolumen von 350.- CHF erfolgt die Lieferung franko.
8. LIEFERFRISTEN
Die Lieferfrist für Lagerartikel in der Schweiz beträgt in der Regel und in normalen Zeiten 2-3 Tage ab Bestellungseingang. Für Sonderbestellungen gelten Lieferfristen von ca. 2-3 Wochen ab Bestelleingang oder nach Absprache und werden separat bestätigt. Jedoch gibt es keine Entschädigungsansprüche wegen verspäteter Lieferung. Auch im Falle verspäteter Lieferung ist der Käufer verpflichtet, die Ware anzunehmen, sofern er nicht vorgängig eine angemessene Nachlieferfrist angesetzt und nach deren Ablauf auf die Lieferung verzichtet hat.
9. VERSAND
Der Versand der Ware erfolgt stets auf Gefahr des Käufers, auch bei Franko Lieferung.
10. REKLAMATIONEN
Allfällige Beanstandungen der gelieferten Ware sind innert 8 Tagen nach deren Empfang schriftlich der GOBATEC AG zu melden. Ist die Reklamation begründet wird je nach Situation gegen Rückgabe der beanstandeten Ware entweder kostenfrei Ersatz geliefert oder der fakturierte Preis gutgeschrieben. Weitergehende Entschädigungsforderungen sind ausgeschlossen.
11. WARENRÜCKNAHME
Zugeschnittene Ware (Gummi, Schaumstoff, etc) können aus Hygiene- und Nachhaltigkeitsgründen nicht zurückgenommen werden, ausser die Ware wird beanstandet (siehe Artikel 10). Dies gilt auch für bedruckte Arbeitsbekleidung, welche immer gemäss den Kundenwünschen angefertigt wird.
Wurde ein Lagerartikel falsch oder zu viel bestellt und nicht ausgepackt, nimmt die GOBATEC AG den Artikel in absolut neuwertigem Zustand zurück. Die Rücknahme erfolgt nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung. Die Kosten gehen zu Lasten des Käufers. Die Höhe der Gutschrift ergibt sich nach Kontrolle der retournierten Ware und beträgt zwischen 80% bis 100% des Warenwertes. Gutschriften werden nicht bar ausbezahlt.
12. GARANTIE
Unter Voraussetzung fachgerechter Pflege und Aufbewahrung wird die Garantie für die Dauer von 12 Monaten ab Tag der Lieferung geleistet. Ausser den Ersatzlieferungen werden keine weiteren Verpflichtungen übernommen.
13. BESONDERE BESTIMMUNGEN
Rohmaterialmangel, Betriebsstörungen und Fälle höherer Gewalt entbinden den Verkäufer für die Dauer solcher Behinderungen und deren Folgen von den eingegangenen Lieferverpflichtungen, ohne dass dem betreffenden Abnehmer ein Schadenersatz zusteht.
14. DATENSCHUTZ
Ihre persönlichen Daten werden entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt. Persönliche Daten werden nur gespeichert und verarbeitet, soweit dies zum Zweck der Geschäftsbeziehung notwendig ist. Wir geben keine Daten an Dritte weiter. Ihre Daten werden nicht für Fremdwerbung eingesetzt oder weiterverkauft. Nach Abschluss der Bestellung werden Ihre Kundeninformationen von uns gespeichert. Die Behandlung der Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes.
15. GERICHTSSTAND
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist das Domizil der GOBATEC AG, Copyright by GOBATEC AG, 3006 Bern

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